Consulta de Llamadas a Revisión
Prevención de colisión frontal

Llamada a revisión de AUDI por prevención de colisión frontal — 23V212000

Volkswagen Group of America, Inc. comunicó a la NHTSA la llamada 23V212000 el 29 de marzo de 2023.

Prevención de colisión frontal

23V212000

Texto oficial de la NHTSA (en inglés)

Resumen del defecto

Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2020 Q7 vehicles. Incompatibility between the front camera control software and the heating element used for the front camera on the windshield may cause the heating element to overheat.

Consecuencia

An overheated heating element can increase the risk of a fire.

Solución

Dealers will update the control software and replace the heater element for the front camera, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed May 26, 2023. Owners may contact Audi's customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90N7.

Notas

Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153), or go to www.nhtsa.gov.

FabricanteVolkswagen Group of America, Inc.
ComponenteFORWARD COLLISION AVOIDANCE: SENSING SYSTEM: CAMERA
Número de campaña23V212000
MarcaAUDI
Año del modelo2020–2020
Fecha de registro29 de marzo de 2023
Fuente: NHTSA — Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras de EE. UU.
Número de campaña: 23V212000 · Fecha de registro: 29 de marzo de 2023
https://www.nhtsa.gov/recalls?nhtsaId=23V212000

¿Qué significa este registro?

Volkswagen Group of America, Inc. comunicó a la NHTSA la llamada 23V212000 el 29 de marzo de 2023. El registro se agrupa bajo prevención de colisión frontal y cubre 1 combinaciones de marca, modelo y año en AUDI, años 2020–2020.

Una llamada a revisión significa que el fabricante ha detectado un defecto relacionado con la seguridad o un incumplimiento de una norma en un grupo de vehículos y lo ha notificado oficialmente. No significa que todo el vehículo esté defectuoso: cubre una situación concreta en una pieza concreta, dentro de un rango de fabricación concreto.

Este registro se refiere a los sistemas de asistencia: control de estabilidad, prevención de colisión, mantenimiento de carril, cámara trasera o módulo de comunicación. Estos sistemas ayudan al conductor, no lo sustituyen.

¿Qué debo hacer?

Si la pantalla no muestra imagen, el sistema se activa de forma inesperada o aparece un aviso relacionado en el cuadro, avisa al concesionario. En buena parte de esta familia la solución es una actualización de software, y en algunos vehículos puede aplicarse a distancia.

La intervención cubierta por una llamada a revisión se realiza sin coste para el propietario. Esto es independiente de que la garantía haya terminado: una llamada a revisión no es una garantía, es una obligación distinta. El taller no debe cobrarte mano de obra ni piezas.

Que un registro cubra tu vehículo se determina por marca, modelo y año del modelo, pero no todos los vehículos de ese año están necesariamente incluidos. El fabricante suele cubrir un rango concreto de fechas de fabricación. Solo una consulta por VIN da una respuesta definitiva.

¿Dónde está el VIN?

El VIN tiene 17 caracteres y aparece en cuatro sitios: en una placa en la esquina inferior izquierda del parabrisas, en la etiqueta del montante de la puerta del conductor, en el permiso de circulación y, en la mayoría de vehículos, en una etiqueta del vano motor. El VIN nunca usa las letras I, O ni Q; los caracteres parecidos son los dígitos 1, 0 y 9.

Antes de ir al taller

La intervención se realiza en el concesionario oficial del fabricante. Indicar el número de campaña al pedir cita acorta el proceso, porque el taller puede pedir la pieza con antelación. Si no estás seguro de que tu vehículo esté incluido, verifícalo en la página de consulta por VIN del fabricante; el enlace está en esta página.

Antes de ir al taller, ten preparadas tres cosas: el VIN, el permiso de circulación y el número de campaña. Si has notado algún síntoma relacionado con el defecto, anota cuándo y en qué condiciones; eso agiliza el diagnóstico. Guarda el documento que acredita la intervención: te servirá al vender el coche o si aparece un segundo registro.

Fuente y actualidad

El texto oficial de esta página se reproduce exactamente como lo publicó la NHTSA, en inglés. No se ha resumido, reescrito ni interpretado; por eso no se traduce: ese texto es el registro oficial en sí. El resto de la página está escrito en este idioma.

Los registros de la NHTSA cubren vehículos vendidos en el mercado estadounidense. Un modelo con el mismo nombre vendido en Europa u otro mercado puede haberse fabricado con equipamiento y proveedores distintos, así que solo la consulta del propio fabricante determina si un registro cubre tu vehículo.

Cuando un registro deja de aparecer en la fuente, esta página se retira el mismo día y la dirección devuelve una respuesta 410; no queda ningún texto. Si tienes una objeción sobre un registro, puedes enviarla desde la página de corrección.

Vehículos incluidos

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Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la llamada 23V212000?

El registro se agrupa bajo prevención de colisión frontal y cubre vehículos de AUDI de los años 2020–2020. El detalle está en el texto oficial de esta página.

¿Cómo sé si mi vehículo está incluido?

Si coinciden marca, modelo y año, puede estarlo; pero el fabricante suele cubrir un rango concreto de fechas de fabricación. Solo una consulta por VIN da una respuesta definitiva.

¿Tiene coste?

No. La intervención por llamada a revisión es gratuita e independiente de la garantía.

¿Con qué urgencia debo hacerlo?

No hay motivo para esperar. Si hay que pedir una pieza, el taller te dará una fecha; mientras tanto, sigue los avisos de esta página.

¿Por qué el texto oficial está en inglés?

Porque ese es el registro que publicó la NHTSA. No se resume, reescribe ni interpreta; el resto de la página está en este idioma.

Página de consulta por VIN del propio fabricante