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No especificado u otro

Llamada a revisión de VOLKSWAGEN por no especificado u otro — 19V679000

Volkswagen Group of America, Inc. comunicó a la NHTSA la llamada 19V679000 el 25 de septiembre de 2019.

No especificado u otro

19V679000

Texto oficial de la NHTSA (en inglés)

Resumen del defecto

Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2017 Volkswagen Passat, 2018 Tiguan LWB, 2007-2009 Jetta Sedan, 2011-2013, 2015 and 2019 Jetta, 2013 Jetta Hybrid, 2008-2009 Jetta Sportwagen, 2015 Golf Sportwagen, 2013 Golf, 2008-2010 and 2012-2013 Beetle and Beetle Convertible, 2008-2010 Beetle, and Beetle Convertible vehicles. Modifications made while the vehicles were in an internal evaluation period may cause the affected vehicles to not comply with all of the applicable regulatory requirements.

Consecuencia

If the vehicles do not meet all regulatory requirements, there could be an increased risk of a crash, fire, or injury.

Solución

Volkswagen will notify owners and repurchase the affected vehicles. The recall began November 6, 2019. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 01D7. Note: This recall is an expansion of NHTSA recall number 18V-329.

Notas

Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153), or go to www.safercar.gov.

FabricanteVolkswagen Group of America, Inc.
ComponenteUNKNOWN OR OTHER
Número de campaña19V679000
MarcaVOLKSWAGEN
Año del modelo2017–2019
Fecha de registro25 de septiembre de 2019
Fuente: NHTSA — Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras de EE. UU.
Número de campaña: 19V679000 · Fecha de registro: 25 de septiembre de 2019
https://www.nhtsa.gov/recalls?nhtsaId=19V679000

¿Qué significa este registro?

Volkswagen Group of America, Inc. comunicó a la NHTSA la llamada 19V679000 el 25 de septiembre de 2019. El registro se agrupa bajo no especificado u otro y cubre 3 combinaciones de marca, modelo y año en VOLKSWAGEN, años 2017–2019.

Una llamada a revisión significa que el fabricante ha detectado un defecto relacionado con la seguridad o un incumplimiento de una norma en un grupo de vehículos y lo ha notificado oficialmente. No significa que todo el vehículo esté defectuoso: cubre una situación concreta en una pieza concreta, dentro de un rango de fabricación concreto.

Este registro se refiere al equipamiento o a los sistemas interiores. La NHTSA usa esta agrupación cuando el defecto no encaja claramente en uno de los sistemas anteriores; el asunto real figura en el texto oficial.

¿Qué debo hacer?

Lee el alcance y la solución en el texto oficial de esta página. Si no estás seguro de que tu vehículo esté incluido, verifícalo en la página de consulta por VIN del fabricante; el enlace está aquí.

La intervención cubierta por una llamada a revisión se realiza sin coste para el propietario. Esto es independiente de que la garantía haya terminado: una llamada a revisión no es una garantía, es una obligación distinta. El taller no debe cobrarte mano de obra ni piezas.

Que un registro cubra tu vehículo se determina por marca, modelo y año del modelo, pero no todos los vehículos de ese año están necesariamente incluidos. El fabricante suele cubrir un rango concreto de fechas de fabricación. Solo una consulta por VIN da una respuesta definitiva.

¿Dónde está el VIN?

El VIN tiene 17 caracteres y aparece en cuatro sitios: en una placa en la esquina inferior izquierda del parabrisas, en la etiqueta del montante de la puerta del conductor, en el permiso de circulación y, en la mayoría de vehículos, en una etiqueta del vano motor. El VIN nunca usa las letras I, O ni Q; los caracteres parecidos son los dígitos 1, 0 y 9.

Antes de ir al taller

La intervención se realiza en el concesionario oficial del fabricante. Indicar el número de campaña al pedir cita acorta el proceso, porque el taller puede pedir la pieza con antelación. Si no estás seguro de que tu vehículo esté incluido, verifícalo en la página de consulta por VIN del fabricante; el enlace está en esta página.

Antes de ir al taller, ten preparadas tres cosas: el VIN, el permiso de circulación y el número de campaña. Si has notado algún síntoma relacionado con el defecto, anota cuándo y en qué condiciones; eso agiliza el diagnóstico. Guarda el documento que acredita la intervención: te servirá al vender el coche o si aparece un segundo registro.

Fuente y actualidad

El texto oficial de esta página se reproduce exactamente como lo publicó la NHTSA, en inglés. No se ha resumido, reescrito ni interpretado; por eso no se traduce: ese texto es el registro oficial en sí. El resto de la página está escrito en este idioma.

Los registros de la NHTSA cubren vehículos vendidos en el mercado estadounidense. Un modelo con el mismo nombre vendido en Europa u otro mercado puede haberse fabricado con equipamiento y proveedores distintos, así que solo la consulta del propio fabricante determina si un registro cubre tu vehículo.

Cuando un registro deja de aparecer en la fuente, esta página se retira el mismo día y la dirección devuelve una respuesta 410; no queda ningún texto. Si tienes una objeción sobre un registro, puedes enviarla desde la página de corrección.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la llamada 19V679000?

El registro se agrupa bajo no especificado u otro y cubre vehículos de VOLKSWAGEN de los años 2017–2019. El detalle está en el texto oficial de esta página.

¿Cómo sé si mi vehículo está incluido?

Si coinciden marca, modelo y año, puede estarlo; pero el fabricante suele cubrir un rango concreto de fechas de fabricación. Solo una consulta por VIN da una respuesta definitiva.

¿Tiene coste?

No. La intervención por llamada a revisión es gratuita e independiente de la garantía.

¿Con qué urgencia debo hacerlo?

No hay motivo para esperar. Si hay que pedir una pieza, el taller te dará una fecha; mientras tanto, sigue los avisos de esta página.

¿Por qué el texto oficial está en inglés?

Porque ese es el registro que publicó la NHTSA. No se resume, reescribe ni interpreta; el resto de la página está en este idioma.

Página de consulta por VIN del propio fabricante