Как проверить автомобиль на отзывную кампанию по VIN

Что такое отзывная кампания

Когда изготовитель обнаруживает дефект, влияющий на безопасность, или несоответствие требованиям, он отзывает затронутые автомобили. Смысл отзыва — бесплатное устранение: замена детали, обновление программного обеспечения или переустановка узла.

Отзыв — это не запрет и не изъятие, и он не означает, что на машине нельзя ездить. В отдельных кампаниях изготовитель всё же советует не эксплуатировать автомобиль или парковать его вне помещения до устранения; если такая рекомендация есть, она показана на странице записи отдельно.

Кампании нумеруются. В записях NHTSA номер выглядит как «22V624000»: год, тип кампании и порядковый номер. Назвать его на сервисе — сэкономить время.

Что такое VIN и где он находится

VIN — идентификационный номер автомобиля: уникальный код из 17 символов. Его части указывают на изготовителя, завод, модельный год и серийный номер. Присваивается один раз и не меняется.

Три места, где искать: металлическая табличка в левом нижнем углу лобового стекла, видимая снаружи; наклейка на стойке водительской двери; свидетельство о регистрации. На многих машинах номер выбит также в моторном отсеке или под обивкой багажника.

В VIN никогда не используются буквы I, O и Q. Похожие на них символы — это цифры 1 и 0; именно здесь чаще всего ошибаются при переписывании.

Как выполнить проверку

Введите 17-значный VIN в поле на главной странице. Когда номер распознан, декодируются марка, модель и модельный год, и выводятся соответствующие записи.

Если VIN под рукой нет, введите марку и переходите по спискам марок и модельных годов. Результат тот же, а навигация работает и с отключённым JavaScript.

Введённый VIN не отправляется на наш сервер и нигде не записывается. Запрос на декодирование идёт напрямую из вашего браузера в сервис vPIC NHTSA; наш сервер его не видит.

Как читать результат

Если запись есть, на странице будут четыре вещи: описание дефекта, возможные последствия, применяемое решение и номер кампании. Эти четыре текста — официальная запись NHTSA, они приводятся дословно на английском: их не переводят, потому что перевод перестаёт быть записью.

На странице также указаны изготовитель, дата поступления сообщения и охват по автомобилям. Чтобы точно убедиться, что ваш экземпляр входит в кампанию, обратитесь к официальному дилеру с номером кампании.

Если записей нет, это не доказывает, что автомобиль вне отзывов. Почему — в разделе об охвате ниже.

Охват: что входит в записи NHTSA, а что нет

Все записи на этом сайте взяты из NHTSA — Национальной администрации безопасности дорожного движения США — и охватывают автомобили рынка США.

Отзывные кампании, объявленные в России, странах ЕАЭС, ЕС или иных рынках, в этот список не входят. Одна и та же модель может быть отозвана на одном рынке и не отозвана на другом: поставщики, сборочные заводы и уровни оснащения различаются.

Поэтому для автомобиля вне рынка США не считайте этот список единственным источником. На страницах марок есть ссылка на собственную проверку по VIN у изготовителя — проверьте и там. Автоматические запросы к сайтам изготовителей этот сайт не отправляет, только ставит ссылку.

Если кампания нашлась

Первое — запишите номер кампании. Второе — обратитесь к официальному дилеру и попросите по VIN подтвердить, попадает ли именно ваш автомобиль в кампанию: не все машины того же модельного года включены, кампании обычно охватывают определённые производственные периоды.

Третье — запишитесь. Работы по отзыву, как правило, выполняются для владельца бесплатно. Этот сайт не выполняет ремонт, не записывает на сервис и не связывается с дилерами от вашего имени.

Если на странице записи указана рекомендация изготовителя вроде «не эксплуатировать» или «парковать вне помещения», соблюдайте её до устранения. Такие рекомендации берутся из исходной записи; сайт их не придумывает.

При покупке подержанного автомобиля

Незакрытые отзывы на подержанных машинах — обычное дело: прежний владелец мог не узнать о кампании или просто не доехать до сервиса. Право на бесплатный ремонт привязано к автомобилю, а не к человеку, поэтому новый владелец тоже может им воспользоваться.

Проверка по VIN перед покупкой занимает пару минут и помогает в торге. Особенно она осмысленна для ввезённых машин: автомобиль с рынка США напрямую попадает в область записей NHTSA.