Отзыв PORSCHE: электрооборудование — 24V731000
Porsche Cars North America, Inc. сообщил NHTSA об отзыве 24V731000 1 октября 2024.
24V731000
Официальный текст NHTSA (на английском)
Porsche Cars North America, Inc. (Porsche) is recalling certain 2020-2023 Taycan vehicles. The high-voltage battery may experience a short circuit within the battery module.
A short circuit in a high-voltage battery increases the risk of a fire.
Owners are advised to only charge their vehicles to a maximum of 80% battery capacity until the repair has been completed. Dealers will replace the affected modules in the high-voltage battery, free of charge. Owner notification letters were mailed November 22, 2024. Owners may contact Porsche customer service at 1-800-767-7243. Porsche's number for this recall is ARB5. This recall expands previous recall numbers 23V-840, 24V-215, and 24V-217. Vehicles previously repaired under the prior recalls will need to have the new remedy completed.
Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) or go to www.nhtsa.gov.
Номер кампании: 24V731000 · Дата регистрации: 1 октября 2024
https://www.nhtsa.gov/recalls?nhtsaId=24V731000
Что означает эта запись?
Porsche Cars North America, Inc. сообщил NHTSA об отзыве 24V731000 1 октября 2024. Запись отнесена к разделу «электрооборудование» и охватывает 4 сочетаний марки, модели и года выпуска для PORSCHE, модельные годы 2020–2023.
Отзыв означает, что производитель выявил связанный с безопасностью дефект или несоответствие стандарту в группе автомобилей и официально сообщил об этом. Это не значит, что весь автомобиль неисправен: речь идёт о конкретном состоянии конкретной детали в конкретном диапазоне выпуска.
Эта запись касается электрооборудования или гибридной либо электрической силовой установки. Среди фиксируемых в этой группе последствий — потеря тяги, короткие замыкания и риски, связанные с высоковольтной батареей.
Что делать?
При необъяснимых предупреждениях на панели, внезапной потере тяги, необычном нагреве при зарядке или запахе гари обратитесь к дилеру. Для части записей устранение возможно обновлением ПО «по воздуху»; это отмечается на странице записи отдельно.
Работы в рамках отзыва выполняются без оплаты со стороны владельца. Это не зависит от того, действует ли ещё гарантия: отзыв — это не гарантийный случай, а отдельная обязанность. Дилер не должен выставлять счёт за работу или запчасти.
Относится ли запись к вашему автомобилю, определяется маркой, моделью и модельным годом — но не каждый автомобиль этого модельного года обязательно включён. Производитель обычно охватывает конкретный диапазон дат выпуска. Однозначный ответ даёт только проверка по VIN.
Где найти VIN?
VIN состоит из 17 символов и находится в четырёх местах: на табличке в левом нижнем углу лобового стекла, на наклейке в проёме водительской двери, в регистрационных документах и на большинстве автомобилей — на табличке в моторном отсеке. В VIN не используются буквы I, O и Q; похожие символы — это цифры 1, 0 и 9.
Перед визитом к дилеру
Работы выполняет официальный дилер производителя. Если при записи назвать номер кампании, процесс ускорится: дилер сможет заказать деталь заранее. Если вы не уверены, попадает ли ваш автомобиль под отзыв, проверьте это на странице проверки по VIN у производителя; ссылка приведена на этой странице.
Перед визитом к дилеру подготовьте три вещи: VIN, регистрационный документ и номер кампании. Если вы замечали признаки, связанные с дефектом, запишите, когда и при каких условиях: это ускорит диагностику. Сохраните документ о выполненных работах: он пригодится при продаже автомобиля или при появлении второй записи.
Источник и актуальность
Официальный текст на этой странице приведён ровно так, как его опубликовало NHTSA, на английском языке. Он не сокращён, не переписан и не истолкован; именно поэтому он не переводится — это и есть сама официальная запись. Остальная часть страницы написана на этом языке.
Записи NHTSA охватывают автомобили, продаваемые на рынке США. Модель с тем же названием, продаваемая в Европе или другом регионе, могла выпускаться с иным оснащением и другими поставщиками, поэтому вопрос о том, относится ли запись к вашему автомобилю, решает только проверка у производителя.
Когда запись перестаёт появляться в источнике, эта страница снимается с публикации в тот же день, а адрес возвращает ответ 410; никакого текста не остаётся. Если у вас есть возражение по записи, вы можете отправить его со страницы исправлений.
Охваченные автомобили
Частые вопросы
Что охватывает отзыв 24V731000?
Запись отнесена к разделу «электрооборудование» и охватывает автомобили PORSCHE модельных годов 2020–2023. Подробности — в официальном тексте на этой странице.
Как понять, включён ли мой автомобиль?
Если марка, модель и модельный год совпадают, он может быть включён; но производитель обычно охватывает конкретный диапазон дат выпуска. Однозначный ответ даёт только проверка по VIN.
Это платно?
Нет. Работы по отзыву бесплатны и не зависят от гарантии.
Насколько срочно это делать?
Откладывать незачем. Если деталь нужно заказать, дилер назовёт дату; до этого следуйте предупреждениям, указанным на странице.
Почему официальный текст на английском?
Потому что именно такую запись опубликовало NHTSA. Она не сокращается, не переписывается и не толкуется; остальная часть страницы — на этом языке.