Проверка отзыва автомобиля
Двигатель и охлаждение

Отзыв NISSAN: двигатель и охлаждение — 21V774000

Nissan North America, Inc. сообщил NHTSA об отзыве 21V774000 4 октября 2021.

Двигатель и охлаждение

21V774000

Официальный текст NHTSA (на английском)

Описание неисправности

Nissan North America, Inc. (Nissan) is recalling certain 2014-2015 Nissan Pathfinder Hybrid, 2015-2016 Murano Hybrid, and 2014-2017 INFINITI QX60 Hybrid vehicles. The Hybrid Powertrain Control Module (HPCM) software may shut down the hybrid system and the engine under certain conditions, causing a loss of drive power.

Возможные последствия

A loss of drive power increases the risk of a crash.

Способ устранения

Dealers will reprogram the HPCM software, free of charge. Owner notification letters were mailed March 31, 2022. Owners may contact Nissan customer service at 1-800-867-7669 or INFINITI customer service at 1-800-662-6200. Nissan's numbers for this recall are R21B4 and R21B5.

Примечания

Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153), or go to www.nhtsa.gov.

ПроизводительNissan North America, Inc.
УзелENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:ENGINE CONTROL MODULE (ECU/ECM):SOFTWARE
Номер кампании21V774000
МаркаNISSAN
Модельный год2016–2016
Дата регистрации4 октября 2021
Источник: NHTSA — Национальная администрация безопасности дорожного движения США
Номер кампании: 21V774000 · Дата регистрации: 4 октября 2021
https://www.nhtsa.gov/recalls?nhtsaId=21V774000

Что означает эта запись?

Nissan North America, Inc. сообщил NHTSA об отзыве 21V774000 4 октября 2021. Запись отнесена к разделу «двигатель и охлаждение» и охватывает 1 сочетаний марки, модели и года выпуска для NISSAN, модельные годы 2016–2016.

Отзыв означает, что производитель выявил связанный с безопасностью дефект или несоответствие стандарту в группе автомобилей и официально сообщил об этом. Это не значит, что весь автомобиль неисправен: речь идёт о конкретном состоянии конкретной детали в конкретном диапазоне выпуска.

Эта запись касается двигателя, трансмиссии или управления скоростью. Чаще всего в этой группе фиксируется внезапная потеря тяги в движении либо самопроизвольное движение автомобиля.

Что делать?

Если вы замечаете вибрацию двигателя, горящий индикатор Check Engine, необычную работу коробки передач или движение автомобиля на стоянке, обратитесь к дилеру. Привычка ставить автомобиль на стояночный тормоз — практичная мера для записей этой группы.

Работы в рамках отзыва выполняются без оплаты со стороны владельца. Это не зависит от того, действует ли ещё гарантия: отзыв — это не гарантийный случай, а отдельная обязанность. Дилер не должен выставлять счёт за работу или запчасти.

Относится ли запись к вашему автомобилю, определяется маркой, моделью и модельным годом — но не каждый автомобиль этого модельного года обязательно включён. Производитель обычно охватывает конкретный диапазон дат выпуска. Однозначный ответ даёт только проверка по VIN.

Где найти VIN?

VIN состоит из 17 символов и находится в четырёх местах: на табличке в левом нижнем углу лобового стекла, на наклейке в проёме водительской двери, в регистрационных документах и на большинстве автомобилей — на табличке в моторном отсеке. В VIN не используются буквы I, O и Q; похожие символы — это цифры 1, 0 и 9.

Перед визитом к дилеру

Работы выполняет официальный дилер производителя. Если при записи назвать номер кампании, процесс ускорится: дилер сможет заказать деталь заранее. Если вы не уверены, попадает ли ваш автомобиль под отзыв, проверьте это на странице проверки по VIN у производителя; ссылка приведена на этой странице.

Перед визитом к дилеру подготовьте три вещи: VIN, регистрационный документ и номер кампании. Если вы замечали признаки, связанные с дефектом, запишите, когда и при каких условиях: это ускорит диагностику. Сохраните документ о выполненных работах: он пригодится при продаже автомобиля или при появлении второй записи.

Источник и актуальность

Официальный текст на этой странице приведён ровно так, как его опубликовало NHTSA, на английском языке. Он не сокращён, не переписан и не истолкован; именно поэтому он не переводится — это и есть сама официальная запись. Остальная часть страницы написана на этом языке.

Записи NHTSA охватывают автомобили, продаваемые на рынке США. Модель с тем же названием, продаваемая в Европе или другом регионе, могла выпускаться с иным оснащением и другими поставщиками, поэтому вопрос о том, относится ли запись к вашему автомобилю, решает только проверка у производителя.

Когда запись перестаёт появляться в источнике, эта страница снимается с публикации в тот же день, а адрес возвращает ответ 410; никакого текста не остаётся. Если у вас есть возражение по записи, вы можете отправить его со страницы исправлений.

Охваченные автомобили

1

Частые вопросы

Что охватывает отзыв 21V774000?

Запись отнесена к разделу «двигатель и охлаждение» и охватывает автомобили NISSAN модельных годов 2016–2016. Подробности — в официальном тексте на этой странице.

Как понять, включён ли мой автомобиль?

Если марка, модель и модельный год совпадают, он может быть включён; но производитель обычно охватывает конкретный диапазон дат выпуска. Однозначный ответ даёт только проверка по VIN.

Это платно?

Нет. Работы по отзыву бесплатны и не зависят от гарантии.

Насколько срочно это делать?

Откладывать незачем. Если деталь нужно заказать, дилер назовёт дату; до этого следуйте предупреждениям, указанным на странице.

Почему официальный текст на английском?

Потому что именно такую запись опубликовало NHTSA. Она не сокращается, не переписывается и не толкуется; остальная часть страницы — на этом языке.

Страница проверки по VIN на сайте производителя