Отзыв PORSCHE: электрооборудование — 19V322000
Porsche Cars North America, Inc. сообщил NHTSA об отзыве 19V322000 24 апреля 2019.
19V322000
Официальный текст NHTSA (на английском)
Porsche Cars North America, Inc. (Porsche) is recalling certain 2010-2016 Panamera 4S and Panamera S, 2011-2016 Panamera, Panamera 4 and Panamera Turbo, 2012-2016 Panamera Turbo S and Panamera S E-Hybrid, 2013-2016 Panamera GTS, 2013 Panamera Platinum Edition and Panamera 4 Platinum Edition, 2014-2016 Panamera 4S Executive, Panamera Turbo Executive and Panamera Turbo S Executive, 2015 Panamera Diesel and 2016 Panamera 4 Edition, Panamera Edition and Panamera Turbo S Exclusive Series vehicles. Water may enter the A/C blower control unit, causing an electrical short circuit.
An electrical short increases the risk of fire.
Porsche will notify owners, and dealers will inspect the blower control unit, replacing it as necessary, free of charge. The recall began February 10, 2020. Owners may contact Porsche customer service at 1-800-767-7243. Porsche's number for this recall is AKA7. Note: Porsche recommends that owners park their vehicle outdoors until the recall remedy has been performed.
Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153), or go to www.safercar.gov.
Номер кампании: 19V322000 · Дата регистрации: 24 апреля 2019
https://www.nhtsa.gov/recalls?nhtsaId=19V322000
Что означает эта запись?
Porsche Cars North America, Inc. сообщил NHTSA об отзыве 19V322000 24 апреля 2019. Запись отнесена к разделу «электрооборудование» и охватывает 8 сочетаний марки, модели и года выпуска для PORSCHE, модельные годы 2016–2016.
Отзыв означает, что производитель выявил связанный с безопасностью дефект или несоответствие стандарту в группе автомобилей и официально сообщил об этом. Это не значит, что весь автомобиль неисправен: речь идёт о конкретном состоянии конкретной детали в конкретном диапазоне выпуска.
Эта запись касается электрооборудования или гибридной либо электрической силовой установки. Среди фиксируемых в этой группе последствий — потеря тяги, короткие замыкания и риски, связанные с высоковольтной батареей.
Что делать?
При необъяснимых предупреждениях на панели, внезапной потере тяги, необычном нагреве при зарядке или запахе гари обратитесь к дилеру. Для части записей устранение возможно обновлением ПО «по воздуху»; это отмечается на странице записи отдельно.
Работы в рамках отзыва выполняются без оплаты со стороны владельца. Это не зависит от того, действует ли ещё гарантия: отзыв — это не гарантийный случай, а отдельная обязанность. Дилер не должен выставлять счёт за работу или запчасти.
Относится ли запись к вашему автомобилю, определяется маркой, моделью и модельным годом — но не каждый автомобиль этого модельного года обязательно включён. Производитель обычно охватывает конкретный диапазон дат выпуска. Однозначный ответ даёт только проверка по VIN.
Где найти VIN?
VIN состоит из 17 символов и находится в четырёх местах: на табличке в левом нижнем углу лобового стекла, на наклейке в проёме водительской двери, в регистрационных документах и на большинстве автомобилей — на табличке в моторном отсеке. В VIN не используются буквы I, O и Q; похожие символы — это цифры 1, 0 и 9.
Перед визитом к дилеру
Работы выполняет официальный дилер производителя. Если при записи назвать номер кампании, процесс ускорится: дилер сможет заказать деталь заранее. Если вы не уверены, попадает ли ваш автомобиль под отзыв, проверьте это на странице проверки по VIN у производителя; ссылка приведена на этой странице.
Перед визитом к дилеру подготовьте три вещи: VIN, регистрационный документ и номер кампании. Если вы замечали признаки, связанные с дефектом, запишите, когда и при каких условиях: это ускорит диагностику. Сохраните документ о выполненных работах: он пригодится при продаже автомобиля или при появлении второй записи.
Источник и актуальность
Официальный текст на этой странице приведён ровно так, как его опубликовало NHTSA, на английском языке. Он не сокращён, не переписан и не истолкован; именно поэтому он не переводится — это и есть сама официальная запись. Остальная часть страницы написана на этом языке.
Записи NHTSA охватывают автомобили, продаваемые на рынке США. Модель с тем же названием, продаваемая в Европе или другом регионе, могла выпускаться с иным оснащением и другими поставщиками, поэтому вопрос о том, относится ли запись к вашему автомобилю, решает только проверка у производителя.
Когда запись перестаёт появляться в источнике, эта страница снимается с публикации в тот же день, а адрес возвращает ответ 410; никакого текста не остаётся. Если у вас есть возражение по записи, вы можете отправить его со страницы исправлений.
Охваченные автомобили
Частые вопросы
Что охватывает отзыв 19V322000?
Запись отнесена к разделу «электрооборудование» и охватывает автомобили PORSCHE модельных годов 2016–2016. Подробности — в официальном тексте на этой странице.
Как понять, включён ли мой автомобиль?
Если марка, модель и модельный год совпадают, он может быть включён; но производитель обычно охватывает конкретный диапазон дат выпуска. Однозначный ответ даёт только проверка по VIN.
Это платно?
Нет. Работы по отзыву бесплатны и не зависят от гарантии.
Насколько срочно это делать?
Откладывать незачем. Если деталь нужно заказать, дилер назовёт дату; до этого следуйте предупреждениям, указанным на странице.
Почему официальный текст на английском?
Потому что именно такую запись опубликовало NHTSA. Она не сокращается, не переписывается и не толкуется; остальная часть страницы — на этом языке.