MERCEDES-BENZ SPRINTER (VS30) 2019 — отзывы: проверьте свой автомобиль

Что означают эти записи?

В записях NHTSA для MERCEDES-BENZ SPRINTER (VS30) 2019 значится отзывов: 14. Они отнесены к разделам «обзорность, система стабилизации, рулевое управление, оборудование, топливная система, подвеска, подушки безопасности, рабочая тормозная система, внешнее освещение»; самая свежая запись — 17 февраля 2023.

Отзыв означает, что производитель выявил связанный с безопасностью дефект или несоответствие стандарту в группе автомобилей и официально сообщил об этом. Это не значит, что весь автомобиль неисправен: речь идёт о конкретном состоянии конкретной детали в конкретном диапазоне выпуска.

Относится ли запись к вашему автомобилю, определяется маркой, моделью и модельным годом — но не каждый автомобиль этого модельного года обязательно включён. Производитель обычно охватывает конкретный диапазон дат выпуска. Однозначный ответ даёт только проверка по VIN.

Что делать?

Эта запись касается обзорности или освещения: стёкол, стеклоочистителей, зеркал, внутреннего или внешнего света. Риск в этой группе обычно связан с ухудшением обзора для водителя либо заметности автомобиля для окружающих.

Регулярно проверяйте работу фар, стоп-сигналов и указателей поворота: неисправности этой группы часто заметны только при проверке. Если что-то не так ночью или в дождь, обратитесь к дилеру.

Эта запись касается систем помощи водителю: стабилизации, предотвращения столкновений, удержания в полосе, камеры заднего вида или модуля связи. Эти системы помогают водителю, но не заменяют его.

Если экран не показывает изображение, система срабатывает неожиданно или на панели появляется соответствующее предупреждение, обратитесь к дилеру. Для значительной части записей этой группы устранение — это обновление ПО, а на некоторых автомобилях оно возможно «по воздуху».

Работы в рамках отзыва выполняются без оплаты со стороны владельца. Это не зависит от того, действует ли ещё гарантия: отзыв — это не гарантийный случай, а отдельная обязанность. Дилер не должен выставлять счёт за работу или запчасти.

Где найти VIN?

VIN состоит из 17 символов и находится в четырёх местах: на табличке в левом нижнем углу лобового стекла, на наклейке в проёме водительской двери, в регистрационных документах и на большинстве автомобилей — на табличке в моторном отсеке. В VIN не используются буквы I, O и Q; похожие символы — это цифры 1, 0 и 9.

Куда обращаться?

Работы выполняет официальный дилер производителя. Если при записи назвать номер кампании, процесс ускорится: дилер сможет заказать деталь заранее. Если вы не уверены, попадает ли ваш автомобиль под отзыв, проверьте это на странице проверки по VIN у производителя; ссылка приведена на этой странице.

Перед визитом к дилеру подготовьте три вещи: VIN, регистрационный документ и номер кампании. Если вы замечали признаки, связанные с дефектом, запишите, когда и при каких условиях: это ускорит диагностику. Сохраните документ о выполненных работах: он пригодится при продаже автомобиля или при появлении второй записи.

Откуда эти сведения?

Официальный текст на этой странице приведён ровно так, как его опубликовало NHTSA, на английском языке. Он не сокращён, не переписан и не истолкован; именно поэтому он не переводится — это и есть сама официальная запись. Остальная часть страницы написана на этом языке.

Записи NHTSA охватывают автомобили, продаваемые на рынке США. Модель с тем же названием, продаваемая в Европе или другом регионе, могла выпускаться с иным оснащением и другими поставщиками, поэтому вопрос о том, относится ли запись к вашему автомобилю, решает только проверка у производителя.

Когда запись перестаёт появляться в источнике, эта страница снимается с публикации в тот же день, а адрес возвращает ответ 410; никакого текста не остаётся. Если у вас есть возражение по записи, вы можете отправить его со страницы исправлений.