Araç Geri Çağırma
Elektrik sistemi

AUDI elektrik sistemi geri çağırması — 24V726000

Volkswagen Group of America, Inc., 30 Eylül 2024 tarihinde 24V726000 numaralı geri çağırmayı NHTSA'ya bildirdi.

Elektrik sistemi

24V726000

NHTSA'nın yayınladığı resmî metin (İngilizce)

Arıza özeti

Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2022-2024 E-TRON GT, and RS E-TRON GT vehicles. The high-voltage battery may experience a short circuit within the battery module.

Olası sonuç

A short circuit in a high-voltage battery module increases the risk of a fire.

Uygulanacak çözüm

Dealers will install advanced diagnostic software as the final remedy free of charge. For vehicles where on-line data is available (Audi recall number 931A), as an interim measure, the vehicles will be monitored through online data evaluation at no cost to owners. Where the online data shows a potentially critical battery module, the owner will be contacted and advised to only charge the vehicle up to 80% charging capacity until the affected module can be replaced at an authorized Audi dealer, free of charge. For vehicles where online-data is not available (Audi recall number 931B), as an interim measure, dealers will perform diagnostic procedures and, if necessary, replace battery module assemblies, free of charge. Owners of these vehicles will also be advised to only charge their vehicle up to 80% charging capacity, and the inspection may have to be repeated before the software becomes available. Owner notification letters were mailed to Audi recall number 931A on July 24, 2025, and 931B was mailed on July 28, 2025. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's numbers for this recall are 931A and 931B. This recall expands and replaces previous recall numbers 24V-229, and 24V-228. Vehicles previously repaired under the prior recalls will need to have the new remedy completed.

Notlar

Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) or go to nhtsa.gov.

ÜreticiVolkswagen Group of America, Inc.
ArızaELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY
Kampanya no24V726000
MarkaAUDI
Model yılı2024–2024
Yayın tarihi30 Eylül 2024
Kaynak: NHTSA — ABD Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi
Kampanya no: 24V726000 · Yayın tarihi: 30 Eylül 2024
https://www.nhtsa.gov/recalls?nhtsaId=24V726000

Bu kayıt ne anlama geliyor?

Volkswagen Group of America, Inc., 24V726000 numaralı geri çağırmayı 30 Eylül 2024 tarihinde NHTSA'ya bildirdi. Kayıt elektrik sistemi başlığı altında yer alıyor ve AUDI markalarında 2024–2024 model yılı aralığındaki 1 marka-model-yıl kombinasyonunu kapsıyor.

Geri çağırma, üreticinin bir araç grubunda güvenlikle ilgili bir kusur ya da bir standarda uymama durumu tespit etmesi ve bunu resmî olarak bildirmesidir. Bildirim, aracın tamamının hatalı olduğu anlamına gelmez: belirli bir üretim aralığında, belirli bir parçada tespit edilen bir durumu kapsar.

Bu kayıt elektrik sistemi ya da hibrit/elektrikli tahrik tarafındaki bir kusuru kapsıyor. Bu ailede kaydedilen sonuçlar arasında güç kaybı, kısa devre ve yüksek gerilim bataryasıyla ilgili riskler bulunabilir.

Ne yapmalıyım?

Gösterge panelinde açıklanamayan uyarılar, ani güç kaybı, şarj sırasında olağandışı ısınma ya da yanık kokusu fark ettiyseniz servise haber verin. Bazı kayıtlarda çözüm uzaktan yazılım güncellemesiyle uygulanabilir; bu durum kayıt sayfasında ayrıca belirtilir.

Geri çağırma kapsamındaki işlem araç sahibinden ücret alınmadan yapılır. Bu, aracın garantisinin bitmiş olmasından bağımsızdır: geri çağırma garanti değildir, ayrı bir yükümlülüktür. Servis size işçilik ya da parça bedeli çıkarmamalıdır.

Bir kaydın aracınızı kapsayıp kapsamadığı marka, model ve model yılıyla belirlenir; ama aynı model yılındaki her araç kapsamda olmayabilir. Üretici genellikle belirli bir üretim tarih aralığını kapsar. Kesin cevabı yalnızca şasi numarasıyla yapılan sorgu verir.

Şasi numarası nerede yazar?

Şasi numarası (VIN) 17 karakterlidir ve dört yerde bulunur: ön camın sol alt köşesinde metal bir plakada, sürücü kapısının iç kenarındaki etikette, ruhsatta ve çoğu araçta motor bölmesindeki bir etikette. VIN'de I, O ve Q harfleri kullanılmaz; benzer görünen karakterler 1, 0 ve 9 rakamlarıdır.

Servise gitmeden önce

İşlem üreticinin yetkili servisinde yapılır. Randevu alırken kampanya numarasını söylemeniz süreci kısaltır: servis parçayı önceden hazırlayabilir. Aracınızın kapsamda olup olmadığından emin değilseniz üreticinin kendi şasi sorgulama sayfasından doğrulayın; bu sayfada o bağlantı verilmiştir.

Servise gitmeden önce üç şeyi hazırlayın: şasi numarası, ruhsat ve kampanya numarası. Aracınızda kusurla ilgili bir belirti gözlemlediyseniz ne zaman ve hangi koşulda olduğunu not edin; bu bilgi teşhisi hızlandırır. İşlemden sonra yapılan işi gösteren belgeyi saklayın: aracı sattığınızda ya da ikinci bir kayıt çıktığında bu belge işinize yarar.

Kaynak ve güncellik

Bu sayfadaki resmî metin NHTSA'nın yayınladığı hâliyle, İngilizce olarak aktarılmıştır. Metin özetlenmemiş, yeniden yazılmamış ve yorumlanmamıştır; çevrilmemesinin nedeni de budur — resmî kaydın kendisi budur. Sayfanın geri kalanı bu dilde yazılmıştır.

NHTSA kayıtları ABD pazarına sunulan araçları kapsar. Türkiye ve Avrupa'da satılan aynı isimli bir model, farklı donanım ve farklı tedarikçilerle üretilmiş olabilir; bu yüzden bir kaydın Türkiye'deki aracınızı kapsayıp kapsamadığı ancak üreticinin kendi sorgusuyla kesinleşir.

Bir kayıt kaynakta görünmemeye başladığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Kayıtla ilgili bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.

Kapsanan araçlar

1

Sık sorulanlar

24V726000 numaralı geri çağırma neyi kapsıyor?

Kayıt elektrik sistemi başlığı altında yer alıyor ve AUDI markalarında 2024–2024 model yılı aralığındaki araçları kapsıyor. Ayrıntı, sayfadaki resmî metinde yazılıdır.

Aracımın kapsamda olduğunu nasıl anlarım?

Marka, model ve model yılı eşleşiyorsa aracınız kapsamda olabilir; ama üretici genellikle belirli bir üretim tarih aralığını kapsar. Kesin cevabı şasi numarasıyla yapılan sorgu verir.

İşlem ücretli mi?

Hayır. Geri çağırma kapsamındaki işlem ücretsizdir ve garantiden bağımsızdır.

Ne kadar sürede yaptırmalıyım?

Beklemek için bir neden yok. Parça temini gerekiyorsa servis size bir tarih verir; bu arada sayfadaki uyarılara dikkat edin.

Resmî metin neden İngilizce?

Çünkü NHTSA'nın yayınladığı kaydın kendisi budur. Metin özetlenmez, yeniden yazılmaz ve yorumlanmaz; sayfanın geri kalanı Türkçedir.