Araç Geri Çağırma
Elektrik sistemi

FORD elektrik sistemi geri çağırması — 21V869000

Ford Motor Company, 10 Kasım 2021 tarihinde 21V869000 numaralı geri çağırmayı NHTSA'ya bildirdi.

Elektrik sistemi

21V869000

NHTSA'nın yayınladığı resmî metin (İngilizce)

Arıza özeti

Ford Motor Company (Ford) is recalling one 2021 Escape vehicle equipped with a 2.5L hybrid powertrain. The high voltage battery may fail, resulting in a sudden loss of drive power.

Olası sonuç

A sudden loss of drive power increases the risk of a crash.

Uygulanacak çözüm

A dealer will replace the high voltage battery, free of charge. The owner notification letters were mailed December 1, 2021. Owners may contact Ford customer service at 1-866-436-7332. Ford's number for this recall is 21S48.

Notlar

Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153), or go to www.nhtsa.gov.

ÜreticiFord Motor Company
ArızaELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY
Kampanya no21V869000
MarkaFORD
Model yılı2021–2021
Yayın tarihi10 Kasım 2021
Kaynak: NHTSA — ABD Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi
Kampanya no: 21V869000 · Yayın tarihi: 10 Kasım 2021
https://www.nhtsa.gov/recalls?nhtsaId=21V869000

Bu kayıt ne anlama geliyor?

Ford Motor Company, 21V869000 numaralı geri çağırmayı 10 Kasım 2021 tarihinde NHTSA'ya bildirdi. Kayıt elektrik sistemi başlığı altında yer alıyor ve FORD markalarında 2021–2021 model yılı aralığındaki 1 marka-model-yıl kombinasyonunu kapsıyor.

Geri çağırma, üreticinin bir araç grubunda güvenlikle ilgili bir kusur ya da bir standarda uymama durumu tespit etmesi ve bunu resmî olarak bildirmesidir. Bildirim, aracın tamamının hatalı olduğu anlamına gelmez: belirli bir üretim aralığında, belirli bir parçada tespit edilen bir durumu kapsar.

Bu kayıt elektrik sistemi ya da hibrit/elektrikli tahrik tarafındaki bir kusuru kapsıyor. Bu ailede kaydedilen sonuçlar arasında güç kaybı, kısa devre ve yüksek gerilim bataryasıyla ilgili riskler bulunabilir.

Ne yapmalıyım?

Gösterge panelinde açıklanamayan uyarılar, ani güç kaybı, şarj sırasında olağandışı ısınma ya da yanık kokusu fark ettiyseniz servise haber verin. Bazı kayıtlarda çözüm uzaktan yazılım güncellemesiyle uygulanabilir; bu durum kayıt sayfasında ayrıca belirtilir.

Geri çağırma kapsamındaki işlem araç sahibinden ücret alınmadan yapılır. Bu, aracın garantisinin bitmiş olmasından bağımsızdır: geri çağırma garanti değildir, ayrı bir yükümlülüktür. Servis size işçilik ya da parça bedeli çıkarmamalıdır.

Bir kaydın aracınızı kapsayıp kapsamadığı marka, model ve model yılıyla belirlenir; ama aynı model yılındaki her araç kapsamda olmayabilir. Üretici genellikle belirli bir üretim tarih aralığını kapsar. Kesin cevabı yalnızca şasi numarasıyla yapılan sorgu verir.

Şasi numarası nerede yazar?

Şasi numarası (VIN) 17 karakterlidir ve dört yerde bulunur: ön camın sol alt köşesinde metal bir plakada, sürücü kapısının iç kenarındaki etikette, ruhsatta ve çoğu araçta motor bölmesindeki bir etikette. VIN'de I, O ve Q harfleri kullanılmaz; benzer görünen karakterler 1, 0 ve 9 rakamlarıdır.

Servise gitmeden önce

İşlem üreticinin yetkili servisinde yapılır. Randevu alırken kampanya numarasını söylemeniz süreci kısaltır: servis parçayı önceden hazırlayabilir. Aracınızın kapsamda olup olmadığından emin değilseniz üreticinin kendi şasi sorgulama sayfasından doğrulayın; bu sayfada o bağlantı verilmiştir.

Servise gitmeden önce üç şeyi hazırlayın: şasi numarası, ruhsat ve kampanya numarası. Aracınızda kusurla ilgili bir belirti gözlemlediyseniz ne zaman ve hangi koşulda olduğunu not edin; bu bilgi teşhisi hızlandırır. İşlemden sonra yapılan işi gösteren belgeyi saklayın: aracı sattığınızda ya da ikinci bir kayıt çıktığında bu belge işinize yarar.

Kaynak ve güncellik

Bu sayfadaki resmî metin NHTSA'nın yayınladığı hâliyle, İngilizce olarak aktarılmıştır. Metin özetlenmemiş, yeniden yazılmamış ve yorumlanmamıştır; çevrilmemesinin nedeni de budur — resmî kaydın kendisi budur. Sayfanın geri kalanı bu dilde yazılmıştır.

NHTSA kayıtları ABD pazarına sunulan araçları kapsar. Türkiye ve Avrupa'da satılan aynı isimli bir model, farklı donanım ve farklı tedarikçilerle üretilmiş olabilir; bu yüzden bir kaydın Türkiye'deki aracınızı kapsayıp kapsamadığı ancak üreticinin kendi sorgusuyla kesinleşir.

Bir kayıt kaynakta görünmemeye başladığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Kayıtla ilgili bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.

Kapsanan araçlar

1

Sık sorulanlar

21V869000 numaralı geri çağırma neyi kapsıyor?

Kayıt elektrik sistemi başlığı altında yer alıyor ve FORD markalarında 2021–2021 model yılı aralığındaki araçları kapsıyor. Ayrıntı, sayfadaki resmî metinde yazılıdır.

Aracımın kapsamda olduğunu nasıl anlarım?

Marka, model ve model yılı eşleşiyorsa aracınız kapsamda olabilir; ama üretici genellikle belirli bir üretim tarih aralığını kapsar. Kesin cevabı şasi numarasıyla yapılan sorgu verir.

İşlem ücretli mi?

Hayır. Geri çağırma kapsamındaki işlem ücretsizdir ve garantiden bağımsızdır.

Ne kadar sürede yaptırmalıyım?

Beklemek için bir neden yok. Parça temini gerekiyorsa servis size bir tarih verir; bu arada sayfadaki uyarılara dikkat edin.

Resmî metin neden İngilizce?

Çünkü NHTSA'nın yayınladığı kaydın kendisi budur. Metin özetlenmez, yeniden yazılmaz ve yorumlanmaz; sayfanın geri kalanı Türkçedir.

Üreticinin kendi şasi sorgulama sayfası