فحص استدعاء المركبات
التجهيزات

استدعاء POLESTAR — التجهيزات — 24V477000

أبلغت Polestar Automotive USA, Inc. الإدارة NHTSA بالاستدعاء 24V477000 بتاريخ 26 يونيو 2024.

التجهيزات

24V477000

النص الرسمي الصادر عن NHTSA (بالإنجليزية)

ملخّص العطل

Polestar Automotive USA, Inc. (Polestar) is recalling certain 2021-2024 Polestar 2 vehicles. The Infotainment Head Unit (IHU) software may prevent the rearview camera image from displaying. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

النتيجة المحتملة

A rearview camera image that does not display decreases the driver's visibility, increasing the risk of a crash.

الإجراء التصحيحي

Polestar has released an over-the-air IHU software update, free of charge. Owner notification letters were mailed August 9, 2024. Owners may contact Polestar customer service at 1-800-806-2504. Polestar's number for this recall is RP1016.

ملاحظات

Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153), or go to www.nhtsa.gov.

الشركة الصانعةPolestar Automotive USA, Inc.
الجزء المعنيEQUIPMENT:ELECTRICAL:INFOTAINMENT:SOFTWARE
رقم الحملة24V477000
الماركةPOLESTAR
سنة الطراز2021–2024
تاريخ التسجيل26 يونيو 2024
المصدر: NHTSA — الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (الولايات المتحدة)
رقم الحملة: 24V477000 · تاريخ التسجيل: 26 يونيو 2024
https://www.nhtsa.gov/recalls?nhtsaId=24V477000
نطاق هذا السجليمكن تنفيذ الإصلاح عبر تحديث برمجي عن بُعد

ماذا يعني هذا السجل؟

أبلغت Polestar Automotive USA, Inc. الإدارة NHTSA بالاستدعاء 24V477000 بتاريخ 26 يونيو 2024. ويندرج السجل تحت التجهيزات ويشمل 4 تركيبة من الماركة والطراز وسنة الطراز ضمن POLESTAR، لسنوات الطراز 2021–2024.

الاستدعاء يعني أن الشركة الصانعة اكتشفت عيبًا متعلقًا بالسلامة أو عدم مطابقة لمعيار في مجموعة من المركبات، وأبلغت عن ذلك رسميًا. وهذا لا يعني أن المركبة بأكملها معيبة: بل يشمل حالة محددة في قطعة محددة ضمن نطاق تصنيع محدد.

يتعلق هذا السجل بتجهيزات المركبة أو أنظمتها الداخلية. تستخدم NHTSA هذه المجموعة عندما لا يندرج العيب بوضوح ضمن أحد الأنظمة المذكورة أعلاه؛ والموضوع الفعلي مذكور في النص الرسمي.

ماذا ينبغي أن أفعل؟

اقرأ النطاق والإجراء التصحيحي من النص الرسمي في هذه الصفحة. وإذا لم تكن متأكدًا من شمول مركبتك، فتحقّق من ذلك عبر صفحة الاستعلام برقم الهيكل لدى الشركة الصانعة؛ الرابط متاح هنا.

يُنفَّذ الإجراء المشمول بالاستدعاء دون تكلفة على المالك. ولا يرتبط ذلك ببقاء الضمان ساريًا: فالاستدعاء ليس ضمانًا بل التزام منفصل. ولا ينبغي للوكيل أن يحاسبك على أجرة العمل أو قطع الغيار.

يُحدَّد شمول السجل لمركبتك بالماركة والطراز وسنة الطراز، لكن ليس كل مركبة من تلك السنة مشمولة بالضرورة. فالشركة الصانعة تغطي عادةً نطاقًا محددًا من تواريخ التصنيع. والجواب القاطع لا يعطيه إلا الاستعلام برقم الهيكل.

أين يوجد رقم الهيكل؟

يتكوّن رقم الهيكل من 17 خانة ويوجد في أربعة مواضع: لوحة معدنية عند الزاوية اليسرى السفلى للزجاج الأمامي، وملصق داخل إطار باب السائق، ورخصة المركبة، وفي معظم المركبات ملصق داخل حجرة المحرّك. ولا تُستخدم في رقم الهيكل الحروف I وO وQ؛ والرموز المشابهة لها هي الأرقام 1 و0 و9.

قبل الذهاب إلى الوكيل

يُنفَّذ العمل لدى الوكيل المعتمد للشركة الصانعة. وذِكر رقم الحملة عند حجز الموعد يختصر الإجراء، إذ يستطيع الوكيل تجهيز القطعة مسبقًا. وإذا لم تكن متأكدًا من شمول مركبتك، فتحقّق عبر صفحة الاستعلام برقم الهيكل لدى الشركة الصانعة؛ والرابط متاح في هذه الصفحة.

قبل الذهاب إلى الوكيل جهّز ثلاثة أشياء: رقم الهيكل، ورخصة المركبة، ورقم الحملة. وإذا لاحظت عَرَضًا متعلقًا بالعيب فدوّن متى ظهر وتحت أي ظروف؛ فذلك يسرّع التشخيص. واحتفظ بالمستند الذي يوثّق العمل المنفَّذ: سيفيدك عند بيع المركبة أو إذا ظهر سجل ثانٍ.

المصدر والتحديث

النص الرسمي في هذه الصفحة منقول كما نشرته NHTSA بالإنجليزية. ولم يُختصر أو يُعَد صياغته أو يُفسَّر؛ ولهذا لا يُترجَم — فهو السجل الرسمي نفسه. أما بقية الصفحة فمكتوبة بهذه اللغة.

تغطي سجلات NHTSA المركبات المباعة في السوق الأمريكية. وقد يكون الطراز الذي يحمل الاسم نفسه ويُباع في أوروبا أو غيرها مصنوعًا بتجهيزات ومورّدين مختلفين، ولذلك لا يُحسم شمول السجل لمركبتك إلا عبر استعلام الشركة الصانعة نفسها.

عندما يتوقّف ظهور سجل في المصدر تُسحب هذه الصفحة في اليوم نفسه ويعيد العنوان استجابة 410، ولا يُترك أي نص. وإذا كان لديك اعتراض على سجل فيمكنك إرساله من صفحة التصحيح.

أسئلة شائعة

ماذا يشمل الاستدعاء 24V477000؟

يندرج السجل تحت التجهيزات ويشمل مركبات POLESTAR لسنوات الطراز 2021–2024. والتفاصيل في النص الرسمي في هذه الصفحة.

كيف أعرف أن مركبتي مشمولة؟

إذا تطابقت الماركة والطراز وسنة الطراز فقد تكون مشمولة؛ لكن الشركة الصانعة تغطي عادةً نطاقًا محددًا من تواريخ التصنيع. والجواب القاطع لا يعطيه إلا الاستعلام برقم الهيكل.

هل هناك تكلفة؟

لا. إجراء الاستدعاء مجاني ولا علاقة له بالضمان.

ما مدى استعجال تنفيذه؟

لا داعي للانتظار. وإذا لزم طلب قطعة فسيحدّد لك الوكيل موعدًا؛ وحتى ذلك الحين اتبع التنبيهات المعروضة في هذه الصفحة.

لماذا النص الرسمي بالإنجليزية؟

لأن هذا هو السجل الذي نشرته NHTSA. ولا يُختصر أو يُعاد صياغته أو يُفسَّر؛ أما بقية الصفحة فبهذه اللغة.

صفحة الاستعلام برقم الهيكل لدى الشركة الصانعة