استدعاء AUDI — نظام الفرامل — 20V786000
أبلغت Volkswagen Group of America, Inc. الإدارة NHTSA بالاستدعاء 20V786000 بتاريخ 16 ديسمبر 2020.
20V786000
النص الرسمي الصادر عن NHTSA (بالإنجليزية)
Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2020 Audi Q3 vehicles. The brake pedal plate can bend or detach under the pressure applied during sudden stopping.
A bent or detached brake pedal plate decreases the contact area for the driver's foot and increases the risk of a crash.
Audi will notify owners, and dealers will inspect the weld between the brake pedal and the brake pedal plate and, as necessary, replace the entire brake pedal, free of charge. The recall began January 12, 2021. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 46i7.
Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153), or go to www.safercar.gov.
رقم الحملة: 20V786000 · تاريخ التسجيل: 16 ديسمبر 2020
https://www.nhtsa.gov/recalls?nhtsaId=20V786000
ماذا يعني هذا السجل؟
أبلغت Volkswagen Group of America, Inc. الإدارة NHTSA بالاستدعاء 20V786000 بتاريخ 16 ديسمبر 2020. ويندرج السجل تحت نظام الفرامل ويشمل 1 تركيبة من الماركة والطراز وسنة الطراز ضمن AUDI، لسنوات الطراز 2020–2020.
الاستدعاء يعني أن الشركة الصانعة اكتشفت عيبًا متعلقًا بالسلامة أو عدم مطابقة لمعيار في مجموعة من المركبات، وأبلغت عن ذلك رسميًا. وهذا لا يعني أن المركبة بأكملها معيبة: بل يشمل حالة محددة في قطعة محددة ضمن نطاق تصنيع محدد.
يتعلق هذا السجل بعيب في نظام الفرامل. قد تشمل استدعاءات الفرامل زيادة مسافة التوقف، أو تغيّر إحساس الدوّاسة، أو تسرّبًا في الدائرة الهيدروليكية. ووجود العيب في مركبتك تحديدًا يعتمد على تاريخ التصنيع ودفعة الإنتاج.
ماذا ينبغي أن أفعل؟
إذا لاحظت شيئًا غير معتاد عند الفرملة — نزول الدوّاسة أعمق من المعتاد، أو إحساس إسفنجي، أو تحذير فرامل على لوحة العدادات — فتوقّف عن القيادة وأبلغ الوكيل. يُنفَّذ إجراء الاستدعاء مجانًا حتى لو لم تظهر أي أعراض، فلا داعي لتأجيله.
يُنفَّذ الإجراء المشمول بالاستدعاء دون تكلفة على المالك. ولا يرتبط ذلك ببقاء الضمان ساريًا: فالاستدعاء ليس ضمانًا بل التزام منفصل. ولا ينبغي للوكيل أن يحاسبك على أجرة العمل أو قطع الغيار.
يُحدَّد شمول السجل لمركبتك بالماركة والطراز وسنة الطراز، لكن ليس كل مركبة من تلك السنة مشمولة بالضرورة. فالشركة الصانعة تغطي عادةً نطاقًا محددًا من تواريخ التصنيع. والجواب القاطع لا يعطيه إلا الاستعلام برقم الهيكل.
أين يوجد رقم الهيكل؟
يتكوّن رقم الهيكل من 17 خانة ويوجد في أربعة مواضع: لوحة معدنية عند الزاوية اليسرى السفلى للزجاج الأمامي، وملصق داخل إطار باب السائق، ورخصة المركبة، وفي معظم المركبات ملصق داخل حجرة المحرّك. ولا تُستخدم في رقم الهيكل الحروف I وO وQ؛ والرموز المشابهة لها هي الأرقام 1 و0 و9.
قبل الذهاب إلى الوكيل
يُنفَّذ العمل لدى الوكيل المعتمد للشركة الصانعة. وذِكر رقم الحملة عند حجز الموعد يختصر الإجراء، إذ يستطيع الوكيل تجهيز القطعة مسبقًا. وإذا لم تكن متأكدًا من شمول مركبتك، فتحقّق عبر صفحة الاستعلام برقم الهيكل لدى الشركة الصانعة؛ والرابط متاح في هذه الصفحة.
قبل الذهاب إلى الوكيل جهّز ثلاثة أشياء: رقم الهيكل، ورخصة المركبة، ورقم الحملة. وإذا لاحظت عَرَضًا متعلقًا بالعيب فدوّن متى ظهر وتحت أي ظروف؛ فذلك يسرّع التشخيص. واحتفظ بالمستند الذي يوثّق العمل المنفَّذ: سيفيدك عند بيع المركبة أو إذا ظهر سجل ثانٍ.
المصدر والتحديث
النص الرسمي في هذه الصفحة منقول كما نشرته NHTSA بالإنجليزية. ولم يُختصر أو يُعَد صياغته أو يُفسَّر؛ ولهذا لا يُترجَم — فهو السجل الرسمي نفسه. أما بقية الصفحة فمكتوبة بهذه اللغة.
تغطي سجلات NHTSA المركبات المباعة في السوق الأمريكية. وقد يكون الطراز الذي يحمل الاسم نفسه ويُباع في أوروبا أو غيرها مصنوعًا بتجهيزات ومورّدين مختلفين، ولذلك لا يُحسم شمول السجل لمركبتك إلا عبر استعلام الشركة الصانعة نفسها.
عندما يتوقّف ظهور سجل في المصدر تُسحب هذه الصفحة في اليوم نفسه ويعيد العنوان استجابة 410، ولا يُترك أي نص. وإذا كان لديك اعتراض على سجل فيمكنك إرساله من صفحة التصحيح.
المركبات المشمولة
أسئلة شائعة
ماذا يشمل الاستدعاء 20V786000؟
يندرج السجل تحت نظام الفرامل ويشمل مركبات AUDI لسنوات الطراز 2020–2020. والتفاصيل في النص الرسمي في هذه الصفحة.
كيف أعرف أن مركبتي مشمولة؟
إذا تطابقت الماركة والطراز وسنة الطراز فقد تكون مشمولة؛ لكن الشركة الصانعة تغطي عادةً نطاقًا محددًا من تواريخ التصنيع. والجواب القاطع لا يعطيه إلا الاستعلام برقم الهيكل.
هل هناك تكلفة؟
لا. إجراء الاستدعاء مجاني ولا علاقة له بالضمان.
ما مدى استعجال تنفيذه؟
لا داعي للانتظار. وإذا لزم طلب قطعة فسيحدّد لك الوكيل موعدًا؛ وحتى ذلك الحين اتبع التنبيهات المعروضة في هذه الصفحة.
لماذا النص الرسمي بالإنجليزية؟
لأن هذا هو السجل الذي نشرته NHTSA. ولا يُختصر أو يُعاد صياغته أو يُفسَّر؛ أما بقية الصفحة فبهذه اللغة.